猫爪杯炒上天!广州人的态度是这样的……星巴克官宣来了
星巴克推出了一款
猫爪形状的杯子
在微博和抖音疯狂刷屏
它长这样
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光看外表感觉
也就是一款普通的玻璃杯
只不过杯子内部有一个猫爪设计
当它倒满了牛奶之后
长这样
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然后这款杯子在抖音上就迅速火了
不少网友控制不住自己
大清早就直奔各大星巴克门店排队
“给我来一打”
有广州网友表示提前就知道这事
一家星巴克门店只有一两个猫爪杯
所以自己提前找了代购预订
然而到了25日、还没正式开售呢
这名网友就收到缺货通知
2月26日是猫爪杯第一天发售
就出现了全国排队抢购的场面
当天上午10时30分左右
在星巴克上海吴江路店
柜台上已经没有网上刷屏的“猫爪杯”
店员说:
猫爪杯一早就被抢完了,大概早上四五点就有人在店门口排队,就为买到这款杯子。
猫爪杯一上市就遇到疯抢
堪称“年度争崩头系列”
甚至有顾客在星巴克门店通宵排队
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还有网友反映
广州荔湾区的门店有人一下买了40个
导致后边的人都买不到了
网友怀疑
杯子被星巴克的员工“内部消化”了
更夸张的是
不少人为了抢购
直接在星巴克门店内大打出手
还有人一下子冲进店铺里
把整柜的马克杯全部撞碎
微博用户@Ultrawoman_蒙蒙
叙述一早买猫爪杯的经历:
在网购平台上搜索这款杯子
售价更是贵得惊人
单价甚至已经被炒到了上千元
有个别店标价2034元!
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对于这款杯型的火爆
不少网友表示不理解:
“这杯子清洗麻烦,而且真的好看吗?”
买来能发个朋友圈
或者高价转卖
成为猫爪杯火爆的另一个原因
星巴克“杯友”们的聊天记录显示:
有人抢购这个杯子
只是为了转卖赚个差价
其实自己对这款杯型无感
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有网友称
这样炒作难免会产生假货
更有网友指责星巴克饥饿营销:
是“一个猫爪杯引发的血案”
在微博上
已经有不少网友向星巴克投诉:
针对消费者提出的问题
27日下午4点左右
星巴克中国方面发布公告
重新调整猫爪杯的销售时间、渠道和数量
2月26日开售当天
在广州中信广场一楼的咖啡连锁门店
也出现了赶早到现场购买的情况
有店员表示
还没开门便有消费者在店外等候购买
“目标明确,来了就是买猫爪杯。”
在华就路门店也有同样的情况
7点钟开门时
便有消费者抢先来购买猫爪杯
▵ 网友买到的猫爪杯。
不过记者27日走访的时候发现
面对这波突然而来的全国抢购热潮
广州人倒还是很淡定
排队购只在小范围出现
广州的谭女士是为数不多买到猫爪杯的人
她通过朋友帮忙买到了杯子
买的过程十分顺利
并没有出现排队等情况:
朋友家楼下的咖啡店开门时间比较早,上班时顺便帮忙买了杯子。
广州白领Petter表示
早在短视频网站上看到猫爪杯
作为一名“铲屎官”
对猫爪是无法抗拒的
但是价格炒起来、又听说要排队购买
他就直接打消了购买的念头:
我在某宝上看,都变‘天价’了。
那么
星巴克杯子值不值得购买收藏?
有读者表示:
自带杯子喝咖啡可以减免这点倒是很吸引咖啡需求比较大的人,但并没有限定只能用星巴克的杯子,就无所谓买不买了。
读者Nancy坦言
买回家的杯子很少使用
有些是舍不得用,有些是用不上:
过去刚刚看见星巴克卖新款杯子的时候,会被吸引购买,毕竟还挂着‘限量’两个字,但是买多了就会发现,杯子千篇一律,只是换了个不一样的设计,就很少再买了,除非非常喜欢或是产品本身性价比高……都放在柜子里摆着,有时也觉得很浪费。
披上了特别版的外衣
一个普通杯子瞬间身价暴涨
甚至需要花千元“抢购”
这背后就是生意
叮咚快评 | 给“猫爪杯”创意点赞,但营销还应更规范
媒体报道称,有人为了抢购星巴克这款售价199元的主题限定款,竟在店内大打出手,被调侃是“圣杯之战”。
这还只是这款玻璃马克杯火爆的一个侧面。据说在某宝上,这款杯子的转手价格已经高达数百乃至上千元。
虽然很多理性的围观者认为不值,但客观上得尊重不同人的心理需求。正如对于那些买杯子不是为了喝水而是讨好女朋友的人来说,有时候一本正经的道理,的确是说不通的。不过,倘若为此大打出手,或是冲进店内连杯架都撞倒摔碎了,可能要承担的后果就严重了。
就事论事来说,得给星巴克的创意点赞。这么多年来,人家不光咖啡卖得好,杯子生意也一直很棒。从1997年11月推出首款限定红色纸杯,到今年的“猫爪杯”,其间不但与Lady Gaga、周杰伦等名人有过合作,还推出过生肖限量版、东方特色花鸟款,跨界创意持续不断,对品牌形象推广功不可没。
由于很多杯子都是限量款,这也说明星巴克深谙“饥饿营销”之道。虽然为了一个杯子大打出手的做法有点缺乏素养,但透过很多网友的反应,星巴克这次也有必要作一下检讨。比如,既然是限量版,为什么很多店都允许顾客一次无限量购买?这是否有失公平原则?还有多名网友反映,虽然提前一天致电门店确定有货,第二天也早早赶到,却发现店员被杯子卖给了“熟客”。
堂堂一个大品牌,如果这些销售细节不能规范,难免会给人以有意无意放大“饥饿营销”套路的嫌疑。最新的说法是,星巴克决定安排补货,并将在线上平台——星巴克中国天猫旗舰店尽快推出。这算是对那些渴望而没买到杯子的人一种安慰。
只是鉴于之前有人一下买了40个杯子,无论线上还是线下,总得有点新“套路”吧。
有网友借用《流浪地球》里的台词评论:
“要人类保持理智太难。”
还有“铲屎官”脑补了一下
猫们说不定是这样想的
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撰文 | 南方日报、南方+记者 彭颖 丁建庭
来源 | 上观新闻(ID:shobserver)、南方都市报 等
编辑 | 冯仕妍 朱丹
校对 | 曹柏英
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